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현대자동차 서비스센터에는 블루핸즈 및 하이테크센터가 있습니다. 각 정비소마다 장단점이 있으나 인터넷 예약 방법은 동일합니다. 현대자동차에서 운영 중인 블루핸즈 및 하이테크 센터의 예약하는 방법과 예약 취소 방법 그리고 온라인 예약이 불가한 사항은 무엇이 있는지 확인해 보시길 바랍니다.
1. 현대자동차 서비스센터 블루핸즈 하이테크란
현대자동차는 자동차 정비 서비스로 블루핸즈와 하이테크를 운영중에 있습니다.
하이테크는 현대 자동차 직영 서비스 센터로서 현대자동차에서 직영으로 운영하고 있는 정비소로 전국에 몇 군데밖에 없고 100% 예약제로 운영이 되어 차량 정비 및 수비가 오래 걸리지만 복잡한 차량 결함등을 정비할 수 있습니다.
블루핸즈는 현대자동차 블루핸즈 브랜드를 사용하고 있는 일반 대리점 사설 정비소로 전문 블루핸즈와 종합 블루핸즈로 정비소가 구분되어 있고, 예약없이 방문으로도 수리가 가능합니다.
하이테크 및 전문 블루핸즈, 종합 블루핸즈 차이 및 장단점은 아래와 같습니다.
| 정비센터 종류 | 수리 가능 부분 | 장 단점 |
| 전문 블루핸즈 | 보증 수리 및 차체, 도장, 미션, 엔진을 제외한 일반 정비 | 빠른 보증 수리 및 일반 정비가 가능 |
| 종합 블루핸즈 | 보증수리, 차체, 도장, 미션, 엔진 | 모든 보증 수리가 가능 |
| 하이테크(서비스센터) | 보증 수리, 차체, 도장, 미션, 엔진, 소음, 하체 | 현대 자체 정비라 기술력이 높지만 예약이 오래걸림 |
2. 현대자동차 서비스센터 블루핸즈 하이테크 예약방법
현대자동차 서비스센터를 예약 하는 방법은 아래 순서대로 따라오시면 누구나 쉽게 예약할 수 있습니다.
2.1 홈페이지 접속
현대자동차 정비를 예약하기 위해서는 현대자동차 서비스센터에 접속을 해야 합니다.
접속하게 되면 서비스/ 멤버십 탭이 보이는데 클릭 후 서비스 네트워크 검색 예약을 클릭합니다.
2.2 지역 선택
현대자동차 정비소 이름을 알고 계실때는 거점/ 지역명 검색에 입력 후 검색 버튼을 클릭하고
모를 경우에는 조건 검색에 정비를 원하시는 지역을 선택 후 검색 버튼을 클릭합니다.
2.3 예약하기
원하시는 지역의 하이테크 센터 또는 블루핸즈 가 지도에 나타나게 됩니다.
하이테크 센터의 위치는 빨간색, 전문 블루핸즈는 파란색, 종합 블루핸즈는 녹색으로 지도에 나오게 됩니다. 해당 지도에 있는 색을 클릭해도 되고
그 밑에 보이는 창에서 원하시는 정비 업체에서 예약하기 버튼을 클릭해도 됩니다.
2.4 차종, 차량번호 입력
예약하기를 클릭했으면 아래와 같이 소유하고 있는 차종과 차량 번호를 올바르게 입력한 후 다음을 클릭합니다.
차량 번호가 틀리게 되면 다음 버튼이 활성화 되질 않습니다.
2.5 수리 유형 선택
자동차 수리는 일반 정비, 리콜/ 무상 정비, 품질 정비가 있습니다.
원하시는 정비를 선택후 하단에 세부항목을 체크, 상세 내용을 입력한 뒤 하단에 보이는 다음 버튼을 클릭합니다.
2.6 정비소, 날짜, 시간, 정비반 선택
마지막으로 왼쪽에 보이는 정비 가능한 업체를 클릭하면 가운데 부분에 정비 가능한 날짜가 보입니다. 원하시는 날짜를 클릭한 뒤 시간 및 정비반선 택하면 현대 자동차 정비 예약이 끝나게 됩니다.
3. 현대자동차 서비스센터 블루핸즈 하이테크 예약취소 방법
현대 자동차 블루핸즈 및 하이테크를 예약 한 후 부득이하게 예약을 취소해야 하는 경우가 발생할 때가 있습니다.
순서대로 따라 오시면 쉽게 예약을 취소할 수 있습니다.
3.1 마이페이지
현대자동자 서비스센터 홈페이지 상단에 보이는 마이페이지를 클릭합니다.
3.2 가입된 서비스
가입된 서비스가 보입니다. 현재 가입된 서비스가 1개로 보이는데요, 가입된 서비스를 클릭합니다.
3.3 서비스 네트워크
장비예약현황을 클릭하면 아래에 여러 가지 메뉴가 보이게 되는데 서비스 네트워크를 클릭합니다.
3.4 취소
예약해둔 차량에 대한 정보가 보이게 되고 취소 버튼이 있습니다. 취소 버튼을 클릭합니다.
3.5 정비예약취소 완료
정비 예약번호, 예약일, 취소 사유가 보이게 되는데요, 취소 사유에 아무것이나 체크를 한 뒤 하단에 보이는 예약취소 버튼을 클릭하게 되면 예약 취소가 완료됩니다.
4. 온라인 정비 예약 불가 사항
4.1 사전/ 방문 문의 필요한 사항
파손 (사고) 차량의 판금 또는 도장, 시트, 유리 수리 및 타이어 교환, 오디오 및 내비게이션 수리는
사전에 문의가 필요합니다.
단, 파노라마 선루프 수리는 서비스 예약 센터(080-600-6000)로 사전에 문의를 해야 합니다.
4.2 통합예약센터 (080-600-6000) 예약 필요
전기차 고전압배터리 교체 작업(리콜 포함)은 통합예약센터로 전화 예약만 가능하며, 고전압배터리 배송 필요는 온라인예약 접수가 불가합니다.
수소차 스택 및 수소탱크(밸브 관련 포함) 관련작업(리콜 등 포함)은 통합예약센터 전화예약만 가능합니다.
- 하이테크 및 블루핸즈 방문 시 수리진행 중인 차량 상황에 따라서 대기 시간이 발생할 수 있으니 이점 유의해 주시길 바랍니다.
또한 , 주말 정비 예약은 전기차 안심 점검 서비스만 가능합니다.
5. F&Q
질문 : 현대 자동차 타이어 공기압 체크 및 주입 가능한가요
답변 : 현대 자동차 아무 정비소나 가능합니다.
질문 : 현대 자동차 정식 서비스 센터 확인방법은
답변 : 검색 후 하이테크센터라고 나오면 직영 서비스 센터입니다. 하이테크는 100% 예약제로만 운영이 되니 예약을 하고 가야 합니다.